ในยุคที่ทุกธุรกิจขับเคลื่อนด้วยดิจิทัล คำถามที่ผู้บริหารมักถามฝ่ายไอทีไม่ใช่ “เราจะสร้างซอฟต์แวร์ได้ไหม” เพราะเราสร้างได้แทบทุกอย่างแล้ว แต่คำถามที่ถูกต้องควรเป็น “ผู้ใช้งานจะทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์นี้ได้อย่างไรให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด” นี่คือจุดที่ซอฟต์แวร์ HCI (Human-Computer อ่านต่อ...
