เปิดตัว Jeppesen ForeFlight Airflow™ Agents สำหรับอุตสาหกรรมการบินเชิงพาณิชย์

ชูจุดเด่นระบบอัจฉริยะเพื่อการปฏิบัติการและความยืดหยุ่นในการใช้งาน

แพลตฟอร์มนี้ยึดมั่นในหลักการสำคัญ 5 ประการที่เน้นย้ำด้านการบินเป็นศูนย์กลาง พร้อมวางแผนเปิดตัวเอเจนต์นับร้อยตัว ครอบคลุมทั้งภาคการบินพาณิชย์ ภาคธุรกิจ และทางการทหาร

ปารีส :

Jeppesen ForeFlight เผยโฉมเอเจนต์ชุดแรกจากหลายร้อยตัวที่วางแผนไว้สำหรับ Jeppesen ForeFlight Airflow™ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มระบบอัจฉริยะเพื่อการปฏิบัติการการบินของบริษัท ลูกค้าสามารถนำเอเจนต์ของตนเองหรือพัฒนาขึ้นใหม่บนแพลตฟอร์ม ใช้เอเจนต์ของ Jeppesen ForeFlight เครื่องมือจากบุคคลภายนอก หรือนำทั้งหมดมารวมกันได้ เอเจนต์ทั้งหมดปฏิบัติงานบนเลเยอร์บริบทเฉพาะที่ยึดการบินเป็นหัวใจสำคัญ โดยลูกค้ายังคงมีสิทธิ์เด็ดขาดในข้อมูลและความรู้ของตน กำกับดูแลอยู่บนพื้นฐานของกรอบระบบการจัดการความปลอดภัยของอุตสาหกรรม และมีความสามารถในการกำหนดระดับของระบบอัตโนมัติโดยที่ยังคงให้มนุษย์เป็นศูนย์กลางของการตัดสินใจ

บริษัทได้เปิดตัว Jeppesen ForeFlight Airflow™ ในฐานะกลยุทธ์ AI แบบเอเจนต์ เมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา แพลตฟอร์มนี้ยึดมั่นในหลักการสำคัญ 5 ประการที่เน้นย้ำด้านการบินเป็นศูนย์กลาง โดยมีทางเลือกและระบบควบคุมของลูกค้าเป็นรากฐานของแพลตฟอร์ม ผู้ประกอบการเป็นผู้กำหนดจังหวะเวลาในการนำมาปรับใช้ ระดับของระบบอัตโนมัติ รวมถึงเลือกได้ว่าจะใช้งานเอเจนต์ของตนเอง เครื่องมือจากผู้พัฒนาภายนอก หรือเอเจนต์ของ Jeppesen ForeFlight หรือจะผสมผสานทั้งสามรูปแบบเข้าด้วยกัน ทุกตัวเลือกจะประมวลผลบนฐานข้อมูลการบินที่ได้รับการรับรองมาตรฐานเดียวกัน รวมถึงกฎเกณฑ์เฉพาะของผู้ประกอบการแต่ละราย บริษัทได้จัดแสดงเอเจนต์หลายตัวในระหว่างการประชุมประจำปีสำหรับผู้ใช้งานด้านการบินพาณิชย์ และยังมีเอเจนต์อีกหลายร้อยตัว ซึ่งแต่ละตัวได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มรายได้ ลดต้นทุน และปกป้องทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของสายการบินได้ดียิ่งขึ้น

“อุตสาหกรรมของเรามีลักษณะเฉพาะในด้านความปลอดภัย ประสิทธิภาพ ความสะดวกสบาย และกฎระเบียบสากลที่กำหนดไว้สำหรับการขนส่งผู้โดยสารและสินค้าทางอากาศ Jeppesen ForeFlight Airflow™ เป็นแพลตฟอร์มมาตรฐานการบินที่ผู้ประกอบการทุกรายสามารถนำไปปรับใช้ได้ตามจังหวะเวลาและระดับของระบบอัตโนมัติที่ต้องการ รวมถึงเลือกผสมผสานเอเจนต์ของตนเองหรือของเราได้” Brad Surak ซีอีโอของ Jeppesen ForeFlight กล่าว “ทุกทางเลือกในการกู้คืนจะถูกพิจารณาและแนะนำภายในเวลาเพียงไม่กี่วินาที พร้อมให้เหตุผลประกอบเพื่อการตัดสินใจที่น่าเชื่อถือ นี่คือสิ่งที่ผู้ประกอบการบอกกับเราว่าพวกเขาต้องการมากที่สุด”

Jeppesen ForeFlight Airflow™ ใช้เหตุผลโดยพิจารณาจากเหตุและผลในการปฏิบัติงาน แทนที่จะใช้การจับคู่รูปแบบข้อมูลทั่วไป แพลตฟอร์มนี้ถูกสร้างขึ้นจากความเชี่ยวชาญด้านการบินกว่า 90 ปี และได้รับข้อมูลเชิงลึกจากเที่ยวบินกว่า 60 ล้านเที่ยวบินที่อาศัยผลิตภัณฑ์ของบริษัทนี้ในแต่ละปี ทุกคำแนะนำที่เอเจนต์สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม จะแสดงข้อเท็จจริง แหล่งที่มา และเหตุผลเบื้องหลังกำกับไว้ เพื่อให้ผู้ประกอบการสามารถตรวจสอบที่มาของการตัดสินใจได้แทนที่จะต้องยอมรับโดยปราศจากการตรวจสอบ และยังคงให้มนุษย์เป็นผู้รับผิดชอบต่อการตัดสินใจนั้น

เอเจนต์ Jeppesen ForeFlight Airflow™ รุ่นแรกมุ่งเป้าไปที่แหล่งที่มาของอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุด 3 ประการสำหรับการดำเนินงานในอุตสาหกรรมการบินพาณิชย์ ซึ่งมีดังนี้

• การสลับตารางงานเที่ยวบินช่วยให้ลูกเรือหลายแสนคนที่สลับตารางงานเที่ยวบินทุกปีได้รับผลลัพธ์ที่รวดเร็วและยุติธรรมยิ่งขึ้น ทำให้ปรับปรุงคุณภาพชีวิตในสายงาน รวมทั้งช่วยให้สายการบินลดการลางานโดยไม่ได้วางแผนไว้ล่วงหน้า และลดค่าตอบแทนพิเศษที่เกิดขึ้นเมื่อการสลับตารางงานทำได้ยากเกินไป
• Target Mastery เปลี่ยนวิธีการจัดชุดเที่ยวบินและตารางปฏิบัติงานของลูกเรือ นักวางแผนเพียงกำหนดผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ต้องการ ต้นทุน ความเหนื่อยล้า ความมั่นคงของตารางบิน ระยะเวลาเผื่อสำหรับการต่อเครื่อง การจัดสรรลูกเรือสำรอง Target Mastery ก็จะแปลงเป้าหมายเหล่านั้นให้เป็นแผนงานโดยตรง นักวางแผนจึงไม่ต้องปรับค่าต่าง ๆ แบบลองผิดลองถูก
• Augmented Ops Control คือก้าวแรกของ Jeppesen ForeFlight ในการแก้ปัญหา AI ที่ยากที่สุดปัญหาหนึ่งของอุตสาหกรรมการบิน ซึ่งก็คือการจัดการการหยุดชะงักงาน โดยมอบเครื่องมือที่เป็นรูปธรรมและใช้งานได้จริงให้กับผู้ควบคุมการดำเนินงาน นั่นคือ ทุกทางเลือกในการกู้คืนจะได้รับการประเมินและจัดอันดับ พร้อมให้เหตุผลประกอบ ขณะที่ทางเลือกที่มีต้นทุนต่ำที่สุดยังคงสามารถนำมาใช้ได้

นอกจากนี้ ยังจะมีการเปิดตัวเอเจนต์เพิ่มเติมสำหรับภาคธุรกิจการบินและภาคการบินทหารในเร็ว ๆ นี้ โดยเป็นส่วนหนึ่งของแผนงานของ Jeppesen ForeFlight ในการขยาย Jeppesen ForeFlight Airflow™ อย่างรวดเร็วไปยังทุกตลาดที่บริษัทให้บริการ บริษัทได้เริ่มเดินหน้าสรรหาพันธมิตรด้านการบินพาณิชย์สำหรับระยะการพัฒนาร่วมกันก่อนที่จะเปิดตัวให้บริการในวงกว้างช่วงต้นปีหน้า

แตกต่างจากแนวทางอื่นๆ ในอุตสาหกรรมการบิน เอเจนต์ Jeppesen ForeFlight Airflow™ ดำเนินงานตามหลักการสำคัญ 5 ประการดังนี้

• เหตุผลในบริบท – เวิร์กโฟลว์ที่เชื่อถือได้ซึ่งเข้าใจอย่างเต็มเปี่ยมถึงการทำงานของอุตสาหกรรมการบิน ไม่ใช่เพียงอิงจากเหตุการณ์ที่เคยเกิดขึ้นครั้งก่อน
• เหตุผลจากข้อมูลที่ได้รับการรับรอง – ข้อมูลเชิงลึกที่มีแหล่งที่มา โดยผลลัพธ์ทุกอย่างได้รับการรับรองจากหน่วยงานกำกับดูแลและความถูกต้องแม่นยำที่ผ่านการรับรองมาแล้วของรากฐานข้อมูลด้านการบินอันยาวนานของ Jeppesen ForeFlight
• มีคำอธิบายเหตุผลที่ชัดเจน – ทุกคำแนะนำจะแสดงตรรกะเชิงสาเหตุที่อยู่เบื้องหลัง ตั้งแต่ข้อมูลอินพุตเฉพาะและข้อจำกัดด้านปฏิบัติการ ไปจนถึงทางเลือกที่ประเมินแล้วและความไม่แน่นอนที่เกี่ยวข้อง
• ทำงานภายใน Safety Management System (SMS) – นำกรอบการดำเนินงานด้านความปลอดภัยที่อุตสาหกรรมการบินใช้อยู่แล้วมาประยุกต์ใช้
• การตัดสินใจโดยยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลาง – AI จัดการปริมาณข้อมูล ลูกค้าเลือกได้ว่าต้องการระบบอัตโนมัติมากน้อยเพียงใด โดยมั่นใจได้ว่ามนุษย์ยังคงควบคุมการตัดสินใจ

ผู้ประกอบการที่สนใจเข้าร่วมในช่วงการพัฒนาร่วมกันสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ai.jeppesenforeflight.com

—