“Garmin by CMG” ชูกลยุทธ์ “Customer Journey” ยกระดับการช้อปและมอบสิทธิพิเศษเหนือขั้นมัดใจลูกค้า
เซ็นทรัล มาร์เก็ตติ้ง กรุ๊ป หรือ ซีเอ็มจี ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ตัวแทนจำหน่ายนาฬิกา “Garmin by CMG” อย่างเป็นทางการ ชูกลยุทธ์ “Customer Journey” ยกระดับบริการอีกขั้นและจัดเต็มสิทธิพิเศษมากมายให้นักช้อปแบบ 360 องศา ครอบคลุมทั้งหน้าร้านและออนไลน์ พร้อมเปิดตัวสองคอลเล็กชั่นใหม่เจาะตลาดสมาร์ท วอทช์เต็มรูปแบบ ด้วยรุ่น VENU 2 PLUS และ VÍVOMOVE SPORT กับฟีเจอร์และดีไซน์ใหม่ที่ผสมผสานความร่วมสมัยผ่านหน้าจอแบบสัมผัส สามารถช้อปได้ที่ร้านค้าในเครือเซ็นทรัลทุกสาขาทั่วประเทศและช่องทางช้อปปิ้งออนไลน์ต่างๆ
ปวิยดา รัตนสุดใจ ผู้บริหารสายงานกลุ่มสินค้าเทคโนโลยี บริษัท เซ็นทรัล มาร์เก็ตติ้ง กรุ๊ป ในเครือเซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า “Garmin by CMG เป็นอีกหนึ่งตัวแทนจัดจำหน่ายนาฬิกา Garmin ในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ ภายใต้การบริหารงานของ เซ็นทรัล มาร์เก็ตติ้ง กรุ๊ป ลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่านาฬิกานั้นมีคุณภาพและเป็นของแท้ 100% เมื่อช้อปผ่านช่องทางต่างๆ ของ Garmin by CMG ที่ครอบคุลมทั้งหน้าร้านและออนไลน์ โดยปัจจุบัน Garmin by CMG มีหน้าร้านให้ลูกค้าได้เลือกซื้อสินค้ามากถึง230 จุด ได้แก่ ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลและโรบินสัน, Power Buy, B2S, SuperSport และ Watch Station ทั่วประเทศ และอีกมากกว่า 5 ช่องทางช้อปปิ้งออนไลน์ ทั้งยังมีบริการ Chat & Shop, Call & Shop ผ่าน Line Official ที่ @GarminbyCMG และ Line Official ของเครือข่ายร้านค้า CMG ให้สามารถเลือกซื้อสินค้าได้อย่างสะดวกสบาย ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้าทุกคน”
“ในปีนี้เรายกระดับการช้อปปิ้งอีกขั้นผ่านกลยุทธ์ ‘Customer Journey’ ด้วยการวิเคราะห์ฐานข้อมูลลูกค้า the1 ให้สามารถเข้าถึงทุก touch point ของลูกค้าแต่ละคนได้อย่างตรงจุดและตรงความต้องการมากยิ่งขึ้น พร้อมพัฒนาช่องทางช้อปปิ้งและระบบต่างๆ ให้เชื่อมต่อทุกแพลตฟอร์มทั้งหน้าร้านและออนไลน์ รวมถึงทุกอุปกรณ์เพื่อเติมเต็มประสบการณ์ช้อปปิ้งให้ถึงขีดสุด ทำให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้า พร้อมรับโปรโมชั่นพิเศษและรับบริการด้านต่างๆ ได้ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านทุกแพลตฟอร์มอย่างไรรอยต่อ ไม่ว่าจะเป็น การเพิ่มช่องทางช้อปปิ้งใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ของลูกค้า, การสร้างคอมมูนิตี้ให้ลูกค้าสามารถพูดคุย สอบถามข้อมูลข่าวสารทั้งก่อนและหลังการขาย รวมถึงการมอบสิทธิพิเศษแบบเอ็กซ์คลูซีฟสำหรับลูกค้าที่มีเฉพาะ Garmin by CMGเท่านั้น”
“เพื่อเติมเต็ม Customer Journey ของลูกค้าให้ครอบคลุมทุกด้าน ทุกช่วงจังหวะการช้อป เราจึงสร้างจุดแข็งและเสริมจุดแกร่งของ Garmin by CMG ให้แตกต่างและเหนือกว่าผู้ค้ารายอื่น ด้วยบริการและสิทธิเศษมากมาย ได้แก่
“Venu 2 Plus” จีพีเอสสมาร์ทวอทช์จาก Venu 2 Series ที่มาพร้อม 2 ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด ได้แก่ ฟีเจอร์โทรออก– รับสายจากสมาร์ทวอทช์ และ ฟีเจอร์สั่งการด้วยเสียง ผสานกับฟีเจอร์เพื่อการดูแลสุขภาพและการออกกำลังกายแบบครบครันจาก Venu 2 Series อาทิ ฟีเจอร์ติดตามการนอนหลับขั้นสูง การให้คะแนนประสิทธิภาพของการนอนและข้อมูลการนอนเชิงลึก (Advanced Sleep with Sleep Score and Insights)ฟีเจอร์ติดตามระดับความเครียด (Stress Tracking)ฟีเจอร์ติดตามระดับพลังงานของร่างกาย (Body BatteryTM) ฟีเจอร์ติดตามการหายใจและติดตามระดับความอิ่มตัวของออกซิเจนในเลือด (SpO2)ฟีเจอร์ดูแลสุขภาพสำหรับผู้หญิงโดยเฉพาะ ทั้งการติดตามรอบเดือนและการตั้งครรภ์ (Menstrual Cycle Tracking and Pregnancy Tracking) และอีกหลากหลายฟีเจอร์ที่ถูกออกแบบมาเพื่อแอคทีฟไลฟ์สไตล์ นอกจากนี้ ยังมาพร้อมหน้าจอ AMOLED สีสันคมชัด และพลังแบตเตอรี่ที่สามารถใช้งานต่อเนื่องได้ยาวนานสูงสุดถึง 9 วัน ในราคา 15,390 บาท
อีกหนึ่งไอเท็มสุดฮฮต “VÍVOMOVE SPORT” จีพีเอสสมาร์ทวอทช์ไฮบริดน้องใหม่จากซีรีส์ VÍVOMOVE ภายใต้คอนเซ็ปต์ “DESIGN THAT IS ON POINT” โดดเด่นด้วยงานดีไซน์ที่ผสานความลงตัวของหน้าปัดนาฬิกาสไตล์อนาล็อกอันคลาสสิกเข้ากับความสามารถในการเรียกใช้งานฟีเจอร์ร่วมสมัยผ่านหน้าจอแบบสัมผัสที่ซ่อนอยู่ เป็นอีกหนึ่งสมาร์ทวอทช์ที่คนรุ่นใหม่ไม่พลาดในทุกการเชื่อมต่อ ให้มอนิเตอร์สุขภาพและฟิตเนสของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ โดยเปิดตัวในราคาที่เข้าถึงง่ายเพียง 6,190 บาท
ซื้อนาฬิกา Garmin ต้องซื้อที่ Garmin by CMGพร้อมรับสิทธิพิเศษและบริการเอ็กซ์คลูซีฟ ได้ที่ร้านค้าในเครือเซ็นทรัลทุกสาขาทั่วประเทศ และช่องทางช้อปปิ้งออนไลน์ รวมถึงบริการ Chat & Shop, Call & Shop ผ่าน Line Official ที่ @GarminbyCMG และ Line Official ของเครือข่ายร้านค้า CMG
#GarminbyCMG #ซื้อGarminซื้อที่CMG
