Digiqole ad

“Content Marketing” สำคัญอย่างไร?

 “Content Marketing” สำคัญอย่างไร?

ด้วยสัดส่วนของการตลาดในอุตสาหกรรมต่างๆ นั้น มีการแข่งขันกันสูงมากขึ้น โดยเฉพาะกับในโลกธุรกิจออนไลน์ ดังนั้นแล้วเราควรเรียนรู้ถึงความสำคัญของการตลาดและความสำคัญของการทำ SEO  โดยก่อนอื่นนั้นเราจะพาทุกคนไปรู้จักกับ Content Marketing เสียก่อน

Content Marketing คือ เทคนิคการทำการตลาดโดยผลิตเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ สามารถทำให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเกิดความสนใจ เพื่อให้เกิดการจดจำสินค้า (Brand Awareness) และสร้างความจงรักภักดีต่อสินค้า (Brand Loyalty) โดยนำเสนอในรูปแบบต่างๆ เช่น บทความ อินโฟกราฟิก วิดีโอ เว็บไซต์ พ็อดคาสท์ เป็นต้น

สิ่งสำคัญในการทำ Content Marketing คือต้องเข้าใจถึงกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภคก่อน รู้ว่าสิ่งใดหรือปัจจัยใดมีผลต่อการตัดสินใจกับผู้บริโภคบ้าง ซึ่งกระบวนการนี้เรียกว่า Digital Customer’s Journey  มีทั้งหมด 7 ขั้นตอนประกอบไปด้วย

  1. Awareness : ขั้นตอนนี้สำคัญมาก ถ้าเราไม่สร้างการรับรู้ให้ผู้บริโภค ผู้บริโภคก็จะไม่รู้จักสินค้านั้นๆ โดยการรับรู้อาจเป็นการที่ผู้บริโภคค้นหาข้อมูลของสินค้าเองหรือจากการที่แบรนด์สร้างโฆษณาเพื่อเพิ่มอัตราการรับรู้ในวงกว้าง ไม่ว่าจะเป็น Social Media Advertising, Online Video, Display Ad ก็สามารถเพิ่มการรับรู้และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้หลากหลายขึ้น
  2. Advertisement
  3. Involvement : ขั้นตอนนี้ต้องทำให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมต่อการรับรู้ หรือการสื่อสารทางการตลาดด้วยการสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภค เช่น สามารถกดไลก์ กดแชร์ หรือกด Subscribe เพื่อติดตามได้
  4. Active Consideration : ก่อนที่ผู้บริโภคจะตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการอย่างใดอย่างหนึ่ง ย่อมมีการเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์ที่ใกล้เคียงอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นการสอบถามคนใกล้ชิด หรือการค้นหาในอินเทอร์เน็ต เพื่อดูรีวิว
  5. Purchase : เมื่อตัดสินใจที่จะซื้อสินค้าและบริการแล้ว การชำระเงินก็ต้องสามารถทำได้โดยสะดวกที่สุด สามารถชำระได้หลากหลายช่องทาง ยิ่งมีหน้าร้านของสินค้าและบริการก็จะเพิ่มความน่าเชื่อถือมากขึ้น
  6. Consumption : การใช้สินค้าหรือบริการ อาจทำให้ผู้บริโภคสามารถสร้างประสบการณ์ร่วมที่เหนือกว่าได้ด้วยดิจิทัลเทคโนโลยี เช่น การใช้เทคโนโลยี Augmented Reality ในการรับชมภาพยนตร์ที่เราเพิ่งซื้อมาใหม่ หรือการใช้งานสมาร์ททีวีที่ปัจจุบัน Sync กับ internet และ Devices อื่นๆ ในบ้านได้
  7. Relationship Building : เราสามารถสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้บริโภคได้ด้วยระบบการจัดเก็บข้อมูลของลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ และการสื่อสารโดยตรงกับลูกค้าแต่ละคนผ่านช่องทางใหม่ๆ เช่น LINE, Facebook, Fanpage, E-Services, Application อีกทั้งเราสามารถนำข้อมูลของลูกค้าประจำมาออกแบบโปรแกรมเพื่อรักษาความสัมพันธ์ต่อเนื่องได้อย่างถูกใจและตรงใจมากขึ้น
  8. Advocacy : สิ่งสำคัญอีกอย่างหนึ่งในโลกที่ Social Media และ Online Community เข้ามามีอิทธิพลอย่างสูง คือการบอกต่อถึงประสบการณ์กับสินค้าหรือบริการโดยตรง เช่น การรีวิวและการให้คะแนนสินค้าหรือบริการผ่านเว็บไซต์ โซเชียลมีเดียแพลตฟอร์ม หรือตามแอปพลิเคชันต่างๆ

แล้วการทำ SEO เกี่ยวข้องอย่างไร? เมื่อคุณเข้าใจ 7 ข้อที่กล่าวมาทั้งหมดแล้วนั้น สิ่งที่คุณต้องทำต่อไปคือการหา Contents หรือ Keywords ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณเพื่อที่จะทำให้เว็บไซต์ธุรกิจของคุณติดอยู่ในอันดับแรกๆ ของหน้าการค้นหาได้ ซึ่งหากคุณคิดอยากจะลองทำด้วยตัวเอง อาจจะทำให้คุณเสียเวลา และอาจจะพลาดเทคนิคการผลิตคอนเทนท์ที่สามารถตอบโจทย์ธุรกิจของคุณได้ ดั้งนั้นถ้าหากคุณอยากทำธุรกิจภายในประเทศ การใช้บริการ SEO ผ่านบริษัทที่เชี่ยวชาญการทำ SEO ภายในประเทศ (SEO Services Thailand) จึงเป็นตัวเลือกที่ดี เพราะนอกจากจะทำให้คุณประหยัดเวลาแล้ว คุณจะยังสอบถามเทคนิคการทำ SEO ได้โดยตรงจากผู้เชี่ยวชาญได้

การใช้บริการ SEO (SEO Services) เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับผู้เริ่มทำเว็บไซต์เป็นของตัวเอง เพราะจะได้เว็บไซต์ที่ดีและมีคุณภาพดูเป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้น ยังช่วยประหยัดทั้งแรงงานและงบที่จะต้องจ่ายในการจ้างทำโฆษณา เป็นการพัฒนาเว็บไซต์ให้เกิดการใช้งานโดยผู้ใช้เพิ่มจำนวนผู้ใช้ที่เข้ามาชมเว็บไซต์ของเรา เป็นการเพิ่มโอกาสทางธุรกิจให้มีมากขึ้นอีกด้วย ไม่ว่าจะทำเว็บไซต์เกี่ยวกับอะไรการทำ SEO ก็ล้วนมีความจำเป็นทั้งสิ้น

เห็นได้ชัดว่า SEO Company นั้น มีส่วนช่วยเติมเต็ม Customer Journey ให้สมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้น เริ่มจากการสร้างโฆษณาในโซเชียลมีเดีย เพื่อเพิ่ม Awareness ให้เป็นที่รู้จัก จนไปถึงขั้นตอนสร้างการบอกต่อให้ผู้บริโภคคนอื่นๆ รู้จักสินค้าและบริการเพิ่มมากขึ้น

ดังนั้นแล้วในโลกที่ธุรกิจกลายเป็น Digital Marketing ทั้งหมด การใช้บริการ SEO Company จึงเป็นสิ่งที่น่าลงทุนและน่าสนใจอย่างมาก เพราะนอกจากจะทำให้ธุรกิจนั้นเติบโตไปข้างหน้าอย่างก้าวกระโดด ยังถือว่าเป็นการลงทุนที่ยั่งยืนมากกว่าการซื้อโฆษณาราคาสูงด้วย เพราะ อย่างที่ทุกคนรู้กันดีว่าการทำ SEOนั้นเป็น “การลงทุนน้อย แต่เห็นผลประโยชน์ที่ยั่งยืนกว่า”

ถ้าหากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมสามารถติดต่อ Minimice Group เอเจนซี่รับทำการตลาดออนไลน์โดยทีมงานมืออาชีพ ได้หลากหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ www.minimicegroup.com/  เฟซบุ๊ก www.facebook.com/minimicegroup/  ไลน์ @minimicegroupอีเมล info@minimgroup.com  หรือโทร. 0-2258-5515, 065-426-6499

 

Advertisement
Facebook Comments

ลิงค์สำหรับแชร์: https://bangkok-today.com/0q0f4

Related post