ให้ PCL Hospitality ช่วยสานฝันการบริหารงานโรงแรม ต่อยอดสู่ความสำเร็จ
ในโลกของธุรกิจโรงแรมการจะประสบความสำเร็จได้ไม่ใช่การศึกษาความรู้เพียงในตำราแต่เป็นประสบการณ์ที่สั่งสมมาอย่างยาวนานจากการลงมือทำ
หากคุณสนใจธุรกิจโรงแรมเพื่อตอบโจทย์หนึ่งในเป้าหมายที่วางไว้ให้กับตนเองแต่ไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร ให้ PCL Hospitality ช่วยสานฝันของคุณให้สำเร็จ เพราะเราคือผู้นำด้านการบริหารโรงแรมในประเทศไทยจากประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของทีมงานที่สั่งสมมานานกว่า 30 ปี พร้อมให้คำปรึกษาตั้งแต่การวิเคราะห์ ความเป็นไปได้ การจัดทำงบประมาณ จัดหาทีมงานผู้ออกแบบ ไปจนถึงช่วยวางแผนการบริหารโรงแรม หลังจากเปิดบริการ เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อพัฒนาธุรกิจของคุณให้เกิดผลตอบแทนที่คุ้มค่าที่สุดในระยะยาว
โรงแรมบางที่มีรูปลักษณ์ที่ดี มีเอกลักษณ์เป็นของตนเอง แต่ขาดการนำเสนอที่น่าสนใจเพื่อให้บุคคลภายนอกหรือลูกค้าได้รับรู้ข้อมูลของโรงแรม หรืออาจจะขาดการอบรมพนักงานให้มีความพร้อมในการให้บริการ การละเลยต่อคำติชมของลูกค้า รวมไปถึงการดูแลสถานที่ให้สวยงามอยู่เสมอ และที่สำคัญ ปัญหา เรื่องของการทำการตลาดไม่ตรงกับเป้าหมาย สิ่งต่างๆเหล่านี้ ควรที่จะมีทีมให้บริการ ปรับปรุงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ เพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการ และความคาดหวังของลูกค้าในยุคสมัยที่เปลี่ยนไป
PCL Hospitality เป็นธุรกิจบริหาโรงแรมแบบครบวงจร ที่จะมอบโอกาสสู่ความสำเร็จให้อุตสาหกรรมโรงแรมสร้างความประทับใจแก่ลูกค้า เพราะเราจะช่วยดูแลระบบการบริหารจัดการให้กับโรงแรมที่เข้ามารับบริการสามารถเพิ่มรายได้และผลกำไรได้เป็นอย่างดี ซึ่งบริการนี้ ถูกคิดค้นและพัฒนาขึ้น โดย คุณปฐม ศิริวัฒนประยูร (ทอม) ประธานกรรมการบริหาร บริษัท พีซีแอล ฮอสปิทาลิตี้ จำกัด
คุณทอม ผู้ที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมโรงแรมมากว่า 25 ปี ระบุว่า ธุรกิจการบริหารโรงแรมแบบครบวงจรเป็นทางเลือกหนึ่งที่น่าสนใจสำหรับผู้ประกอบการด้านโรงแรมและอสังหาริมทรัพย์ที่ต้องการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจคุณทอม พร้อมเล่าย้อนประสบการณ์การทำงานด้านโรงแรม ว่า เคยเป็นพนักงานต้อนรับของโรงแรมในกรุงลอนดอน สหราชอาณาจักร จากนั้นได้ทำงานในตำแหน่งต่างๆ ในโรงแรมระดับชั้นนำทั่วโลก อาทิ แชงกรีล่า, เจดับบลิว แมริออท, ฮิลต้น, เซนต์รีจิส และ แมนดาริน โอเรียนเต็ล เป็นต้น คุณทอมความเชี่ยวชาญในการดำเนินงานและกำกับดูแลเชิงกลยุทธ์ของโรงแรม รวมถึงประสบการณ์ด้านการตลาดและการขาย การพัฒนาโครงการ และการบริหารบุคลากร
คุณทอม กล่าวถึงแรงบันดาลใจในการก่อตั้งธุรกิจบริหารโรงแรมแบบครบวงจร ว่า จากประสบการณ์การทำงานในโรงแรมชั้นนำระดับโลก ทำให้เขาตระหนักถึงช่องว่างระหว่างโรงแรมที่บริหารเอง (Family-Run Business) กับโรงแรมที่บริหารโดยแบรนด์อินเตอร์ได้ เนื่องจากโรงแรมที่บริหารเอง เจ้าของโรงแรมบางท่านอาจไม่เคยทำธุรกิจด้านโรงแรมมาโดยตรงจึงทำให้ไม่มีความเชี่ยวชาญ ทางประสบการณ์และทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า โดยที่ผ่านมาบริษัท สามารถช่วยเหลือโรงแรมที่บริหารเอง (Family-Run Business) ให้ประสบความสำเร็จ และ สามารถแข่งขันกับโรงแรมที่บริหาร โดยแบรนด์อินเตอร์ได้
สำหรับ บริการของ PCL Hospitality จะช่วยบริหารโรงแรมแบบครบวงจรที่ครอบคลุมในทุกด้าน ตั้งแต่ช่วยดูแลการออกแบบและการก่อสร้างไปจนถึงการดำเนินงาน การบริหารและการตลาด ทำให้โรงแรมสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มผลกำไรและมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า
โดยเป้าหมายของ PCL Hospitality มุ่งมั่นที่จะยกระดับมาตรฐานของโรงแรมในประเทศไทยและประเทศเพื่อนบ้านเพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ให้กับผู้ประกอบการด้านโรงแรมและอสังหาริมทรัพย์ เนื่องจากปัจจัยเรื่องของการเติบโตอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวหลังวิกฤติโควิด-19 ทำให้เกิดโอกาสใหม่จากนักท่องเที่ยวทั่วทุกมุมโลก ที่มองว่าเมืองไทยและประเทศเพื่อนบ้านคือจุดหมายในการเดินทางมาเที่ยวเป็นประเทศแรกๆ ซึ่งผู้ประกอบการโรงแรมหลายแห่ง ต้องปรับตัว และมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาธุรกิจเพื่อสร้างความประทับใจแก่ลูกค้า ดังนั้น ธุรกิจบริหารโรงแรมแบบครบวงจรจึงเข้ามามีบทบาทในการช่วยให้โรงแรมใช้บุคลากรที่หมาะสมกับเนื้องาน สามารถปรับปรุงการจัดการ และเพิ่มผลกำไรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
PCL Hospitality ธุรกิจบริหารโรงแรมแบบครบวงจร จึงเรียกได้ว่าเป็น “ทางลัดสู่ความสำเร็จ” สำหรับผู้ประกอบการด้านโรงแรมที่ต้องการปรับปรงประสิทธิภาพ เพิ่มผลกำไร และมอบประสบการณ์ที่สุดแสนประทับใจให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี
